#006 Zukunftsorientierte Agenturführung:

00:00:00: Wenn man halt eben diese Herausforderung und Probleme löst, Krankenstandsrate reduzieren, Personalmangel beseitigen.

00:00:06: Und Mitarbeiter die jetzt schon lange in Betrieb arbeiten vielleicht doch erst zwei drei Jahre aber wirklich sagen ich mal in Betrieb ausgelern sind das heißt wissen welche Aufgaben wie erledigt werden müssen dann ist es gold wert.

00:00:15: diese mitarbeiter zu halten ist einfach Gold wenn als dieser miterweite zu verlieren und dann jemand neues halt im reinzubringen zu ersetzen zeitinvestment finanzielles investment etc.

00:00:24: etc.

00:00:25: wir wissen alles kennen.

00:00:28: Herzlich willkommen zur neuen Folge des Makler und Vermittler-Podcast.

00:00:32: Diese Folge gehört zu unserer Spezialausgabe Aonext Agenturen von morgen!

00:00:37: Hier sprechen Agenturen offen über ihre Erfolge, ihre Learnings und ihre Sicht auf den Vertrieb der Zukunft.

00:00:44: Mein Name ist Nico Locker.

00:00:46: Es gibt das Vorurteil Ausschliessigkeit sei vor allem Produktverkauf aber kein Konzept.

00:00:52: Unser heutiger Gast zeigt dass genau das Gegenteil möglich ist.

00:00:56: Ich freue mich sehr Pierre Rodrigues von Provincial bei uns zu begrüßen.

00:01:01: Ein Ausschliessigkeitsvermittler, der seine Agentur konsequent als Unternehmen führt mit klaren Prozessen strategischem Klick auf sein Konzept und der Haltung Verantwortung für Kunden und Organisationen zu übernehmen.

00:01:14: Wir sprechen darüber was unternehmerisches Denken in der Ausschließigkeit wirklich bedeutet wie Struktur Maximum ermöglicht Und was natürlich andere Agenturen und Versicherer daraus lernen können.

00:01:26: Schön, dass du da bist Pierre!

00:01:28: Lass uns starten!

00:01:30: Sehr gerne!

00:01:30: Vielen Dank Nico.

00:01:31: ich gucke jetzt gerade noch meine Kamera Handel zusammen.

00:01:33: Freut mich das ich da bin Let's go!

00:01:35: Ja lass es starten

00:01:36: So schauts aus.

00:01:37: also für alle die jetzt auf YouTube dabei sind können jetzt natürlich auch Pierre sehen.

00:01:41: Alle anderen hören schön gut zu denn meine erste Frage geht gleich mal in die Tiefe.

00:01:47: Support your team so heißt dein Konzept.

00:01:51: Sag mal ganz kurz, was ist das eigentlich?

00:01:53: Genau.

00:01:53: Also eines von vielen... Ich arbeite jetzt tatsächlich mit vielen Konzepten.

00:01:57: Wir sind sozusagen der Concept Agentur in Anführungszeichen.

00:01:59: Ja also ich arbeite gerne halt eben Lösungen aus die für die Zielgruppe perfekt geeignet sind um halt eben jeden Kunden in jeder Zielgruppen perfekt abzumolen und auch im Nachgang perfekt zu betreuen.

00:02:10: Und Support Your Team ist eins von diesen Konzeptern eigentlich auch sozusagen mein Baby.

00:02:14: also das war sich jetzt tatsächlich am meisten mache und auch für die Zukunft am meisten fokussiere.

00:02:20: Und wie der Name schon sagt, support your team.

00:02:22: Also unterstütze deinen Team!

00:02:25: Mitarbeiter wollen unterstützt werden.

00:02:27: Mitarbeiter wollen gesehen werden.

00:02:29: Mitarbeitern wollen eine emotionale Bindung zum Arbeitgeber haben und die meisten Arbeitgebers haben das in ihrem Betrieb einfach aktuell noch nicht implementiert.

00:02:36: Das heißt du bist ein Nummer im Betrieb.

00:02:38: Arbeiter wenn du nicht da bist ist doof und sagen euch dann jetzt auch ob ich krank bist und sonst noch irgendwas da ist wächst jetzt zu alt wieder, dann ist man dort auch egal.

00:02:46: Ich finde am freien Markt ja neu mit dabei da.

00:02:48: so ist die Denke von vielen Unternehmen und das habe ich mir halt eben mal wirklich ganz genau angesehen und analysiert und dann hat eben gemerkt fast jedes Unternehmen in Deutschland hat ein dickes Problem.

00:02:58: Und zwar mit Mitarbeiterflugdurationen, mit Fachkräftemangel, Recruiting funktioniert zwar aber ich kriege die richtigen Leute nicht einmal Betrieb rein.

00:03:07: und wenn ich sie halt eben reinkriege, dann merken diese richtigen Leute hey es vielleicht doch nicht der richtige Arbeitgeber für den nächsten zwanzig dreißig Jahre.

00:03:14: Ich schaue mich vielleicht nach zwei, drei Jahren doch noch mal am Markt um.

00:03:16: Und Krankenstandsrate in Betrieb?

00:03:19: In Deutschland ist die aktuelle Krankenstandsrate bei ungefähr pro Person zwanzig Tage im Jahr so.

00:03:25: und wenn man halt eben diese Herausforderung und Probleme löst, ja, Krankenstationsrate reduzieren, Personalmangel beseitigen und Mitarbeiter, die jetzt schon lange in Betrieben arbeiten, vielleicht auch erst zwei oder drei Jahre aber wirklich sagen ich mal in Betrieb ausgelern sind das heißt wissen welche Aufgaben wir erledigt werden müssen dann ist das gold wert.

00:03:41: Diese Mitarbeiter zu halten ist einfach Gold wert als diese Mitarbeiter zu verlieren und dann jemand neues reinzubringen, zu ersetzen.

00:03:47: Zeit Investment, finanzielles Investment

00:03:49: etc.,

00:03:50: wie wir das alles kennen?

00:03:52: Und diese Herausforderungen lösen hier mit Support Your Team seit ungefähr drei Jahren

00:03:58: richtig.

00:04:00: Also hochspannendes Thema weil wir haben es ja auch gerade politisch wird immer wieder mal diskutiert Krankenstand was du gerade gesagt hast.

00:04:07: David erst einmal so eine Frage weil Du ja auch noch sehr jung bist gibt ja auch mal so das Gerücht oder beziehungsweise dieses Vorurteil, möchte ich mal sagen.

00:04:17: Dass die jüngere Generation da vielleicht eher dazu neigt, mal einen Job abzubrechen und nicht durchzuziehen, vielleicht auch krank zu melden oder sonstiges... Kannst du das eigentlich mit deiner Erfahrung bestätigen oder ist es wirklich ein Vorurteil?

00:04:29: Natürlich bestätigend, weil ich das schon vielfach gesehen habe und da muss man auch klicken klar einfach sagen.

00:04:34: Das liegt oftmals nicht unbedingt an diesem Arbeitnehmer der in der Regel in der Generation Z sehr jung ist sondern das liegt halt eben daran dass dieser Arbeitnehmer in diesem Unternehmen wo er angefangen hat entweder keine Perspektive sieht, nicht ernst genommen wird oder andere Dinge dazu führen dass der Arbeitnehmer sagt hey hier kann ich mich und meine Personen einfach nicht verwirklichen.

00:04:53: Und das ist ein riesiges Thema.

00:04:55: Verwirklichung seiner eigenen Person gerade in der Generation Z weniger als bei der Generation Battle Boomer zum Beispiel.

00:05:03: ja die ziehen vierzig Jahre durch da verdienen ihr das Geld.

00:05:05: das sind Ordnungen das sind die Klingel.

00:05:07: mit denen habe ich schon drei Jahr zusammen alles gut in Ordnung und die Generation z möchte sich einfach verwirkligen und gesehen werden.

00:05:14: schaffen viele Arbeitgeber und viele Betriebe, schaffen das einfach nicht.

00:05:18: Und deswegen klar kann ich nachvollziehen dass diese Menschen gerade Generation Z sich in anderen Arbeitgebern suchen wo die Option sehen dann sich selbst zu verwirklichen und zu wachsen Stufen aufzusteigen etc.

00:05:31: Jetzt ist es ja ein Thema würde ich jetzt mal behaupten aber vielleicht kannst du auch gegen einen Gegenteil sagen.

00:05:36: Aber das ist ja ein thema was alle betrifft also egal ob ich ein kleinesbetrieb bin bis zu Industrie.

00:05:45: Vielleicht haben Industriefirme nochmal eine andere Chance, Mitarbeiter zu binden auch vielleicht Kapizitäts- oder Kapitalseitig.

00:05:53: Hast du dir da eine spezielle Zielgruppe oder ihr euch seid ja mehr?

00:05:57: Eine spezielle Zielgruppe daraus definiert?

00:05:59: oder könntet ihr eigentlich das Konzept bei allen anwenden?

00:06:03: Konzept funktioniert auf jeden Fall bei jedem Betrieb, ob das jetzt zehn Mitarbeiter sind oder zwanzig tausend.

00:06:07: Das funktioniert in jedem Betrieb.

00:06:09: wir haben dann komplett Zettelappen und komplette Systeme was implementierbar ist.

00:06:12: also egal wie groß dieser Betrieb ist es funktioniert Und bei allen Unternehmen können diese Effekte die ich anfangs beschrieben habe auf jeden fall durchgesetzt und umgesetzt werden.

00:06:22: EZ-Gruppen haben mir natürlich weil man muss sich vorstellen Wir sind jetzt vor drei Jahren mit diesem Thema Superlio Team mit dabei der Benefits gestartet an die Geschäftsführer-Inhaber, Führungskräfte zu gelangen bei Konzernen ist natürlich deutlich schwieriger als eben bei Betrieben.

00:06:39: Kambus zwischen, weiß ich nicht, zwanzig dreißig Mitarbeitern bis zu fünfhundert.

00:06:43: Das ist einfach einfacher, ein Gespräch zu führen.

00:06:47: Dementsprechend das Produkt, das System vorzustellen und dann tatsächlich auch die Möglichkeit zu bekommen, dass im Betrieb zu implementieren.

00:06:54: Generell wie gesagt aber für jedes Unternehmen selbst.

00:06:56: Jetzt würde mich natürlich mal interessieren je nachdem, wie weit du das verraten möchtest, wie genau sieht eigentlich so ein Konzept aus?

00:07:03: Mich würde es auch aus der Perspektive interessieren.

00:07:05: Du hast gesagt ihr habt mehrere Konzepte Dein spezielles Baby aus der ganzen Sache.

00:07:09: Machen wir mal eins nach dem anderen, also wie sieht das Konzept aus?

00:07:11: Und als im zweiten Schritt würde mich mal interessieren, wie du dieses Konzept entwickelt oder weiterentwickelt hast.

00:07:17: Aber bleibt mir erstmal über den Thema.

00:07:18: Wie kann man sich das vorstellen wenn ich jetzt eine Firma wäre was weiß ich?

00:07:22: Gas-Wasser Installationen, zwanzig Mitarbeiter und irgendjemand sagt mir hey Du musst dich mit PMer unterhalten Was würdest du da machen?

00:07:31: Also natürlich finden da halt eben mindestens zwei Termine statt.

00:07:34: Wenn das Konzert funktioniert dann sind es auch drei bis vier.

00:07:37: Das heißt, da ist eine zwei bis vier Terminlogik hintergeschaltet.

00:07:40: Beim ersten Termin.

00:07:40: das ist so dass wir natürlich das Konzept vorstellen, das System.

00:07:44: Dass der Arbeitgeber merkt hey!

00:07:45: Das ist einfach nicht nur hergesagt sondern es tatsächlich auch faktisch schwarz-o-pice belegt.

00:07:49: Dass er wirtschaftet wird, dass halt eben auch wirklich diese Herausforderungen und Probleme mit ich als Unternehmer habe die ich anfangs wie gesagt gesandt habe auch wirklich gelöst werden.

00:07:58: Also Termin Nummer eins ist also wie gesagt die komplette Konzeptvorstellung.

00:08:02: Und Termin Nr.

00:08:02: zwei findet nur statt, wenn der Arbeitgeber sagt hey das ist so interessant macht das Konzept mal bitte komplett für mich meine Situation und meine Firma fertig arbeitet es mal bitte aus und im zweiten Termin findet dann die Konzept Vorstellungsstadt.

00:08:14: Jetzt würde ich sicherlich interessieren was für Produkte stecken werden soll.

00:08:17: Das ist in der Versicherungsbranche natürlich allseits bekannt.

00:08:20: Es geht um insgesamt drei Produkte Die systemseitig aber komplett anders definiert wurden.

00:08:24: Ist einmal die klassische in Anführungszeit klassische betriebliche Altersvorsorge die keiner so anwendet, wie wir das machen.

00:08:31: Dann die betriebliche Krankenversicherung.

00:08:33: auch da, die meisten anderen Anbieter verkaufen einfach nur das Produkt und holen wieder ab.

00:08:40: Also kein Service dahinter geschaltet ja?

00:08:43: Und dann haben wir die betriebliche Unfallversicherung.

00:08:46: Diese drei Produkte in Kombination mit dem System von Support Your Team funktionieren halt eben dass diese Effekte ziels werden also Mitarbeiter für Updation Verringern, Krankheitstageverringern und Recruiting verbessern.

00:08:57: Und ja, wenn das dann halt eben im zweiten Termin so ist, dass der Arbeitgeber sagt, perfekt genauso wie ich mir das vorgestellt.

00:09:03: So setzen wir das um und dann findet eine Mitarbeiter Veranstaltung statt.

00:09:06: Das heißt, wir zeigen den Mitarbeitern im Namen des Arbeitgebers welche Leistung der Arbeit Geber dann zur Verfügung stellt.

00:09:13: Das ist natürlich gut für uns und gut für den Arbeitgebern.

00:09:17: Und im vierten Step ist es dann so, dass wir natürlich dann nochmal mit den einzelnen Arbeitnehmern ins Einzelgespräch gehen.

00:09:22: Weil auch ein paar intimere Fragen gestellt werden unter Umständen gerade im Bereich Krankenversicherung und Gesundheit.

00:09:28: Das muss man jetzt nicht unbedingt in der Gruppe machen vor seinen Arbeitskollegen.

00:09:31: Es kann man dann intim in einem Einzelbesprech machen, sodass die da eben noch mal einen vierten Termin haben und dann natürlich im Nachgang eine komplette Servicebetreuung bieten.

00:09:40: Wir haben viele Services innerhalb des Systems, das ist ganz wie Ex- Obitant.

00:09:46: wichtiger Punkt, Benefits die wir installieren nicht nur einfach da sind sondern auch genutzt werden.

00:09:53: Weil ein Benefit der in Betrieb ist und mich genutst wird hat keine Glückung ganz

00:09:57: einfach.

00:09:57: Ich muss gestehen das kenne ich bin zwar bei einem Konzern und auch im Konzert gibt es sehr verschiedene Benefits und man bekommt als Arbeitnehmer so viele positive Dinge.

00:10:06: man weiß es aber oftmals gar nicht und ich glaube die Frage dass richtig darzustellen ist glaube ich das Entscheidende Was mich jetzt mal so ein bisschen interessieren würde, so wie ich dich auch kennengelernt habe.

00:10:16: Bist du ja jemand der diese ganzen Prozesse total durchgestylt hat und sich da richtig gute... Sag mal das ist nicht rein intuitiv entstanden sondern du hast es wirklich ausgetestet und gemacht.

00:10:27: Einfach mal so aus dem Gefühl

00:10:28: heraus

00:10:30: wenn wir mal den Akquiseprozess durchgehen.

00:10:33: Woher

00:10:34: gewinnt ihr eigentlich?

00:10:35: ... so prozentual die meisten Kunden.

00:10:37: Es ist wirklich dann schon, seite schon nach drei Jahren an einem Punkt... ... dass es alles über Empfehlung läuft, macht ihr das über Ads oder?

00:10:43: Wenn du das verraten möchtest wie kommt da so die Neukreppen rein?

00:10:47: Genau.

00:10:47: Also Anfangs haben wir natürlich geguckt, okay welche Bestandsgucken haben wir bei uns?

00:10:51: Bei der Provinziale also Unternehmenskunden?

00:10:52: ja das heißt dass waren die ersten die wir so angegangen sind und es haben dann halt eben da bei ungefähr achtzig bis neunzig Prozent supportierteam tatsächlich hier insendieren können weil werden einfach auch gemerkt haben hey das Thema ist wirklich präsent Die Arbeitgeber interessieren sich dafür die merken wir müssen was machen sodass das da eben auch wirklich gut funktioniert hat.

00:11:09: Und im Anschluss natürlich Empfehlungsname, dass man da halt eben sagt okay Betrieb ARD abgeschlossen funktioniert nach sechs Monaten immer noch erstklassig.

00:11:15: Man hat schon die ersten wirklich guten Erfolger zielt also Mitarbeiter eingestellt zufriedene Mitarbeiter gehalten durch die Benefits

00:11:21: etc.,

00:11:22: das ist dann natürlich weiter.

00:11:23: Empfeilungen kommen sowohl aktiv als auch passiv.

00:11:26: Natürlich fragen wir aktiv nach ganz klar aber es sind auch schon passive Empfehnungen gekommen und sicherlich machen wir natürlich auch Akquise.

00:11:35: Das heißt, zum einen bin ich persönlich in einem Unternehmernetzwerk drin.

00:11:40: Und das ist eigentlich mal kein Säuleunternehmernetzwerk, da sind wirklich richtige Unternehmer mit echten Mitarbeitern drin und keine im Anführungszeichen One-Man Shows, sodass man halt eben da sich connectet, Unternehmen sensibilisiert und gewinnt.

00:11:53: Und natürlich Social Media ein riesengroßes Thema hatten wir gerade vor dem Podcast schon einmal ganz kurz gesprochen.

00:11:59: Ich fange jetzt wirklich aktiv und professionell damit an, Social Media mit dem Bereich vollzumassen.

00:12:07: Das heißt Videos von mir aufzunehmen in den Bereich Unternehmer- und Geschäftsführer im Bereich Social Media zu sensibilisieren, dass man da natürlich auch Kontakte knüpft und im Anschluss Termine gelernt hat.

00:12:17: Ja, also das ist so die Angehensweise, die wir aktuell nutzen und auch an erfolgreiches.

00:12:21: Sehr beeindruckend!

00:12:21: Weil du hast eigentlich die Folgefrage, die mir jetzt so auf der Zunge lag schon zumindest für den ersten Weg beantwortet war, weil mich würde echt auch mal so interessieren was so die gefühlte oder bekannte Quote von den Firmen, die dann wirklich auf dieses Thema anspringen und sagen oh ja, das ist interessant.

00:12:36: Also bei dem Bestandskunden waren es achtzig Prozent, das finde ich sensationell.

00:12:41: Wie ist das jetzt?

00:12:42: Ich meine, das sind Bestands Kunden okay.

00:12:44: Ich glaube, das wird dann vielleicht noch ein bisschen leichter.

00:12:46: Aber wenn du jetzt auf Empfehlung oder dass irgendjemand sich das anhört zwischen ersten und zweiten Termin, das wäre vielleicht auch nochmal so eine gute... Ihr stellt das Konzept vor ungefähr wie viele sagen dann ja lass mal mehr hören?

00:13:01: Genau!

00:13:02: Quote ist ähnlich.

00:13:04: Das heißt, wenn wir einen Neukundentermin haben wo wir das Thema vorstellen ist im Grunde so am Markt noch nicht, wie wir das machen.

00:13:11: Und Unternehmen haben sich bis zu den Daten, die wir es vorgestellt haben auch nicht wirklich damit beschäftigt.

00:13:15: und wenn wir dann halt eben glaubhaft in Ersttermin vermitteln, hey, pass mal auf!

00:13:18: Die als Unternehmen kann das halt eben die und die Vorteile bringen und dass sie es auch faktisch belegt, zwanzig weiß... Dann ist ein Unternehmer wirklich häufig gewillt, das auch mit uns umzusetzen.

00:13:26: also Bote ist da auch setzig bis achtzig Prozent, dass wir vom ersten Termin in den zweiten Termin kommen und du wirst es nicht glauben Der Zweitesalmin ist noch ein Hundertprozent.

00:13:36: Also ich glaube es dir natürlich aus dem ganz einfachen Grund, wenn man dich kennenlernt weiß man oder merkt man mit welchem Herzblut du bei diesem Thema dabei bist und ich glaub dass das immer in jedem Erfolgskonzept will ich mal bewusst so formulieren also jeden Erfolgskonzept ist einfach Leidenschaft eine Prise ohne die geht's nicht.

00:13:56: Und ich glaube das wissen auch alle die hoffentlich die dann zuhören dass man so ein Konzept nicht einfach kopieren kann.

00:14:02: Das funktioniert nichts, sondern du musst dein eigenes Konzept finden.

00:14:05: Du musst selber finden, wofür stehst du?

00:14:07: Was sind deine Zielgruppe?

00:14:09: und deswegen würde mich jetzt dieses Thema nochmal interessieren.

00:14:12: wenn man so einen Konzept erstellt sowie deinen Herzensprojekt würd ich es jetzt einfach mal nennen Wenn du zurückblickst vor drei Jahren wo du angefangen hast wie viel von dem heutigen Konzept war damals schon da als du angefange hast den ersten Kunden auf das Thema anzusprechen.

00:14:29: Achtzig Prozent Also da kennst du mich noch nicht gut genug, aber tatsächlich gehe ich erst an Start mit etwas wenn es final fertig ist.

00:14:40: Und das war zu dem Zeitpunkt wahr ist für mich finalfertig.

00:14:44: natürlich gab es dann Stolpersteine die ich im Nachkant festgestellt habe wo ich gesagt hm da müssen wir nochmal dran Oder das müssen wir nochmal anders machen, dass man vielleicht mal anders argumentieren oder das haben wir noch nicht bedacht.

00:14:54: Das ist natürlich so gewesen und deswegen hat sich dann dieses Konzept noch etwas weiterentwickelt, nicht nur grafisch sondern eben auch von der Umsetzung vom Servicegedanken her und von der Nutzbarkeit.

00:15:04: aber achtzig Prozent.

00:15:05: sozusagen stand damals als wir angefangen haben schon fest und war fertig bevor wir zum ersten Kunden die ganze Zeit werden.

00:15:12: Okay Musik stehen habe ich nicht gedacht.

00:15:16: Wie war das?

00:15:16: aber, weil das ist natürlich schon glaube ich spannend egal welches Konzept man persönlich verfolgt.

00:15:21: Wie bist du mit diesen Stolpersteinen umgegangen?

00:15:23: oder welche Stolpesteine kann man so generell Menschen mit auf den Weg gehen?

00:15:28: Welche könnten kommen und sollte man dann auch resilient sein die zu übersteigen?

00:15:34: Also zum Beispiel dass als wir das Support your Team installiert haben beim Betrieb festgestellt haben hier ist eine steuerliche Barriere.

00:15:41: ja die werden bei diesem Unternehmen oder bei dieser Konstellation einfach vorher nicht bedacht haben.

00:15:45: Und ganz ehrlich, ich würde jetzt sagen klar, informiere dich vorher über alle Eventualitäten.

00:15:49: Aber manches findet man einfach nicht oder über manches macht man sich keine Gedanken.

00:15:52: ja und man muss auch einfach mal irgendwann starten, dass man kann jetzt nicht irgendwie drei Jahre ausarbeiten und dann erst zum Kunden gehen.

00:16:00: also die Ausarbeitungszeit waren circa so drei Monate und das war für mich schon sehr lang weil ich ja unbedingt starten wollte und da kam jetzt beim ersten Kunde zum Beispiel eine steuerliche Sache dazu die wir im Nachgang gelöst haben.

00:16:12: Das waren wir erst mal, oh Gott was haben wir da jetzt gemacht und kriegen wir das hin?

00:16:16: Und da einfach nicht den Nerven verlieren, an der am Ball bleiben sich informieren mit Leuten sprechen, die das Thema vielleicht schon mal irgendwie in irgendeiner Art und Weise gemacht haben und dann halt eben gucken wie kriege ich die Kuh jetzt tatsächlich über dem Eis?

00:16:30: und das haben wir gemacht.

00:16:30: also wie gesagt mich den Nerfen verlieren locker bleiben und gucken dass man das irgendwie geregelt bekommt.

00:16:35: und das sind wir gemacht.

00:16:36: Ich werde bei der Aussage locker bleiben, werde ich mal leicht getrickert.

00:16:39: Aber das kann durch Zufall in den Namen sein!

00:16:43: Alles gut?

00:16:44: Aber ganz ehrlich, so wie du es gerade schilderst.

00:16:46: So habe ich dich auch eingestätzt.

00:16:47: Deswegen war jetzt ein bisschen verwundert, dass du gesagt hast da war achtzig Prozent fertig.

00:16:51: Ich nehme dich auch als jemand der sehr aktiv ist und sagt ich will jetzt ja starten und nicht warten bis jeder Eventualität ausgefordern ist.

00:16:58: aber ich glaube dann ist das vielleicht wirklich dieses Pareto Thema.

00:17:03: mit den ersten zwanzig Prozent schlägst du schon mal achtzig prozent.

00:17:06: Du hast natürlich noch perfektioniert und ich glaube auf dem Weg weiterhin perfektionieren.

00:17:12: Was mich jetzt nochmal sehr interessieren würde, ihr seid ja... Also du bist ja nicht allein.

00:17:16: Kannst vielleicht noch mal kurz etwas zu deiner Agentur sagen wie ihr aufgestellt seid?

00:17:20: Mich würdet da auch mal interessieren machen alle bei dir im Team in Anführungsstrichen das gleiche oder habt ihr so eine klassische Teamaufteilung was die Prozesse, was die Themen angeht?

00:17:31: Das würde mich immer noch interessieren.

00:17:32: Genau also ich sage mal so wenn erstmal Team aufteilen, machen wir es so!

00:17:36: Ich bin ein Geschäftsstandardteil hier bei der Provinzial.

00:17:38: Ich bin jetzt seit zehn Jahren Geschäftsjournalter bei der Provinziale und habe jetzt zum Juli, zwei tausendfünfundzwanzig einen neuen Standort hier in Puhland gegründet.

00:17:48: Vorher war ich knapp für acht und ein halb Jahre in einer UAG mit einem Geschäftspartner wo ich dann halt eben zum eindreißten zwölften fünf und zwanzig ausgestiegen bin.

00:17:58: das heißt es wird ein bisschen parallel gelaufen so und die Teamstruktur ist so.

00:18:01: also ich hier dementsprechende Geschäfts-Journalter, Geschäftsführer.

00:18:04: Dann habe ich aktuell einen Kundenberater.

00:18:06: Das ist mein Bruder der jetzt seit etwas über drei Jahren bei mir aktiv tätig ist.

00:18:10: Und dann habe ich zwei Backoffice-Kräfte, eine Backofficraft macht ausschließlich Schadenbearbeitung und eine Back-Office Kraft macht halt eben den anderen Kramen, der so anfällt im Alltag.

00:18:20: Das heißt mein Bruder und ich sind die einzigen aktuell hier bestehenden Vertriebler.

00:18:24: Wir machen beide Anführungszeichen alles, wobei er natürlich seine Priorität geleistet hat.

00:18:29: Ich meine ein Konzept was wir hier implementiert haben ist das Hauswahltergeschäft.

00:18:34: Da bin ich auch noch sehr aktiv drin.

00:18:35: Das fokussiert mein Bruder aber gerade tatsächlich für sich und macht halt eben auch da sehr viele Privatkundenberatungen, das sind so seine beiden Themenfälle in denen er sich also bewegt.

00:18:45: und wenn er mal ein Unternehmen hat wo das supportio-team Thema passt dann fuchst er sich natürlich auch da rein und sagt hier Pierre ich habe nur das Unternehmen lasse einmal angehen klar.

00:18:52: So ist es nicht anders als wir natürlich genauso.

00:18:54: Ich bin auch noch eine Privat Kundenberatung tätig.

00:18:56: Ich mache auch noch Hauswahl der Geschärfte

00:18:57: etc.,

00:18:58: etc.. Aber wie gesagt Wenn wir einen Kunden haben, der halt eben zu uns passt und uns mit Zeiten oder Werten passt.

00:19:04: Da trinken wir den ein.

00:19:05: Ja das ist so.

00:19:07: als Antwort auf deine Frage.

00:19:09: Wie viele fertige Konzepte habt ihr eigentlich in der Schublade?

00:19:14: Weil jetzt kam nochmal Hausverwalter.

00:19:16: Gibt es da eine Zahl die du dann nennen kannst?

00:19:19: Lass mich mal zählen!

00:19:20: Wir haben Superdichtin im Hausverwaltekonzept.

00:19:22: Wir haben das Privatpunkt gesagt, wir haben ein Gewerbekundenkonzept um halt eben die ganzeheilige Braten für Privatpunktenbewerbekunde zu machen Sind schon mal vier, dann haben wir einen KFZ-Zulassungs-Service hier bei uns im Büro.

00:19:32: Wir sind die einzigen in Puhlanen, die Autos zulassen können.

00:19:35: Es gibt keinen Strasseverkehrsamt hier oder sowas in der Art.

00:19:37: Die müssen alle ungefähr eine halbe Stunde fahren.

00:19:39: Also fünftes Konzept und als sechstes ist ein Sechs, merke ich gerade, hatten wir ein Investment Workshop Und auch eine Investment Einzelberatung für Privatkunden Das heißt informieren Privatkunden über alle möglichen Investment-Tänen, die es in Deutschland gibt.

00:19:54: Welche sind seriös?

00:19:55: Welche vielleicht weniger seriöse?

00:19:57: Wo findet ein Kunde sich wirklich tatsächlich auch selbst wieder?

00:20:00: Weil nicht jeder Kunde hat genau die passende gleiche Lösung wie jeder andere, sodass wir da halt eben noch einen Investmentkonzept haben um das nochmal komplett als Workshop Thema zu erklären und dementsprechend dafür die Leute geforscht sind also sechs Stück.

00:20:12: Okay danke!

00:20:13: Und jetzt als Beispiel mit diesem Investment Konzept.

00:20:16: ich kann mir das so vorstellen dass ist dann so Anführungsstrichen klassisch, also jetzt nicht falsch verstehen.

00:20:21: Aber so das klassische Tag der offenen Tür Kunden kommen vorbei man macht einen Workshop und erklärt was war alles passiert?

00:20:29: oder wie kann ich mir das so vorstellen?

00:20:32: Also tagte auf dem tür ist es tatsächlich nicht.

00:20:34: wer plan eine veranstaltung das heißt er ist ein gewisses datum und laden dann explizit menschen ein für die das interessant sein könnte.

00:20:41: das heißt wir gehen auch da tatsächlich in ihre akquise rein und sagen hey workshop an den um den tag dauert ungefähr zweieinhalb stunden ist völlig kostenfrei.

00:20:48: Getränke und Essen werden natürlich von uns gestellt.

00:20:50: Und versprochen, du gehst mit mehr Wissen raus, bis du kommst!

00:20:53: Ja?

00:20:54: Und da waren tatsächlich natürlich komplette Newbies schon dabei aber halt eben auch Immobilienmogule die zweihundert-dreihundert Immobilien hatten für die dieses Thema Investment durch uns als Workshop ebenfalls sehr interessant in Teilbereichen gewesen ist, wo sich gedacht haben das muss ich tatsächlich sogar noch gar nicht.

00:21:09: vielen Dank für die Info.

00:21:10: Und natürlich machen eben Nachgang darüber auch Geschäfte mit diesen Menschen, die dort gewesen sind.

00:21:16: Zum Beispiel halt eben ein großes Thema bei uns, ETF-Rettensparplan hat sehr viele Vorteile im Bereich zu anderen Investmentsstrategien die man so am freien Markt abschließen oder machen kann.

00:21:26: Ja und das ist wie gesagt auch ein sehr erfolgreiches Konzept was wir seit einigen Jahren umsetzen.

00:21:30: Spannend!

00:21:31: Und also wenn ihr mehrere Konzepte habt... Wie schafft ihr es euch dann quasi so zu fokussieren?

00:21:36: Also da sagt okay gerade jetzt das erste Konzept mit den Firmen Es ist zu Ende gedacht, es wird konsequent umgesetzt.

00:21:45: Ist das dann die anderen Konzepte so, ich sag mal wie so Pilotphasen?

00:21:49: Man probiert's mal aus und lässts dann wieder oder läuft das alles parallel?

00:21:52: Wie kann man sich das dann so vorstellen dass man sich nicht verzettelt?

00:21:55: Ja also ist alles schon fertig außer eins und zwar die Kfz-Zulassung ist auch schon fertig, ist aber gerade in der Pilotphase.

00:22:03: jetzt machen wir seit acht Wochen ja gucken wie es anläuft legen wir natürlich auch ein Augenmerk drauf und ich sage dir ganz ehrlich Wir machen das, was dich ergibt.

00:22:14: Da wo wir den Kontakt haben, wo wir sagen ich habe XY kennengelernt, da passt dieses Konzept hervorragend wie die Faust aus Auge dann packen wir den und laden ihn zum Workshop ein oder sagen hey deine Firma du hast vierzig Mitarbeiter, hast du über das Thema schon mal nachgeladen?

00:22:27: Oder wie ist es eigentlich bei dir?

00:22:29: Und da setzen wir alle Konzepte konsequent um je nachdem wen wir vor der Brust haben.

00:22:34: ... oder auch, da muss man auch dazu sagen... ... worauf ich persönlich jetzt gerade Bock habe.

00:22:39: Also ich persönlich hab jetzt gerade... ... Bock auf superger Themen und deswegen ist das eher ein Fokussthema bei mir als zum Beispiel... ... jetzt das Investment Thema machen wir aber auch, aber jetzt gerade Supergerätin zum Beispiel.

00:22:49: Habe ich mein Lust drauf hin?

00:22:50: Und deswegen fokussiere ich das gerade aktuell mehr.

00:22:52: Es ist bei mir so eine Gefühlssache also ich bin so gefühlsmensch und wenn ich irgendwie was Bock habe dann leg' ich da so ein bisschen mehr der Fokus darauf.

00:23:00: Gut dass immer wieder bei dem Thema Leidenschaften ja also ohne Leidenschaft wird das nicht funktionieren.

00:23:06: Und ich könnte mir auch vorstellen, dass du... Also so ein Konzept ist wahrscheinlich bei dir auch nie zu Ende gedacht oder?

00:23:12: Du werkelst weiter dran rum.

00:23:14: Wahrscheinlich gibt es verschiedene, ich nenn's jetzt einfach mal Releases und aber du kamst ja irgendwann an einem Punkt wo du für dich beschlossen hast.

00:23:22: Ich weiß nicht ob man sagen kann vor drei Jahren, das kannst du gleich nochmal sagen Aber gab's irgendwie einen Auslöser oder irgendetwas wo du sagst, das hat dich auf diesen Weg gebracht Ja, also dass du Versicherungsprodukte anders siehst oder... Also gab es dafür Auslöser?

00:23:38: Oder Mayensteine?

00:23:40: Ja.

00:23:40: Absolut!

00:23:41: Es gab auch Auslöser.

00:23:42: Es ist so das ich seit sechzehn Jahren ja ein Versicherungsvertrieb bin und die ersten, würde ich sagen zehn Jahre war ich so einen Nullachtfünfzehnt-Vermittler in Anführungszeichen.

00:23:52: Das heißt alles Freestyle gemacht irgendwie von der Gesellschaft gelernt wie man verkauft, irgendwelchen seltsamen Seminaren gewesen, die gar nicht funktioniert haben ... bin dann zum Kunden gegangen, habe dann irgendwie die ... ... Wohngebäudeversicherung verlängert und hoffentlich ... ... hoffentlich hoffentlich noch eine Unfallversicherung verkauft oder so was.

00:24:10: Und einfach auch nur da den Geld hinterhergebracht.

00:24:12: Das muss ich auch gar nicht zugehen ja?

00:24:13: Also... Ich bin in den Branchen gekommen mit dem Satz,... ... der fange an, verdient Mörderkbohle,... ... geil Verkauf alles, was du kannst!

00:24:23: Bis ich dann Nino Fischler kennengelernt habe.

00:24:25: Und Nino Fishler hat es im Jahr ... ... ist meine Welt was Versicherungen angeht komplett auf den Kopf gestellt.

00:24:30: Unter anderem.... Bin ich seitdem nicht nur wegen dem Geld in der Branche.

00:24:35: Klar ist das ein Nebenthema, ja?

00:24:37: Man muss natürlich irgendwie Geld machen oder ist auch schön wenn man Geld verdient um dann einen gewissen Lifestyle zu finanzieren.

00:24:43: aber er hat gesagt guck mal warum machst du diesen Job?

00:24:46: oder was ist das Wichtige überhaupt Versicherung zu verkaufen.

00:24:50: und da haben wir mal zusammen nachgedacht und herausgefunden dass Menschen Versicherung kaufen um Sicherheit zu bekommen in wirklich schlimmen schlimmen Situationen die erlebt also erlebt werden.

00:25:02: Und dabei ist mir klar geworden, dass ich das gar nicht unbedingt fürs Geld machen sollte.

00:25:05: Weil das Geld kommt automatisch wenn ich den Sinn und Zweck verfolge Menschen gut abzusichern.

00:25:10: Ja?

00:25:10: Und dafür zu sorgen, dass es Menschen immer gut geht egal was passiert.

00:25:15: Da hat sich die Welt schon mal komplett bei mir verändert und da ist das ganzheitliche Beratungskonzept halt eben durch Nino bei mir in Betrieb implementiert worden entstanden jetzt selber.

00:25:22: also.

00:25:22: das war so die erste Sache So.

00:25:24: dann habe ich mir irgendwann gedacht so du machst jetzt keine Ahnung, dreizehn Jahre Vertrieb, das ist irgendwie immer das Gleiche.

00:25:30: ja festen Kunden, machst du das?

00:25:32: Ist irgendwie mal das Gleiche.

00:25:34: Und klar schaffst du jetzt einen deutlich besseren Impact als vorher weil du halt mit der ganzen Umgebung herangehen, da dran gehst an den Kundentermin aber irgendwie wird man ein bisschen langweilig, sag ich auch gezählt.

00:25:43: Dann waren wir auf einer Veranstaltung des Konzerns wo ich tätig bin, BRV für mich Altershorsorge und dann haben die erzählt wie man BRV verkauft und es ist seit zwanzig Jahren gefühlt das gleiche hier.

00:25:54: so muss man machen und so funktioniert das Produkt immer das gleich und jeder macht's gleich.

00:25:59: Dann saß ich mit einem Kollegen da und er hat mich angehauen.

00:26:01: Er hat gesagt, das ist so langweilig sogar!

00:26:03: Ich weiß, es musste irgendwann geben, dass man das Thema irgendwie interessanter macht.

00:26:08: Nicht nur für uns sondern auch für den Kunden.

00:26:10: Aber ich sage ja, stimmt muss es eigentlich gehen?

00:26:13: Und daraus ist Superteam mitstatten.

00:26:15: Das heißt wir haben die Produkte BRV BKV und BUV zusammengefasst und interessanter gemacht nicht nur für unsere, sondern eben auch für einen Kunden und für die Mitarbeiter.

00:26:24: denn auch da verfolge ich diesen Leitgedanken, tue den Menschen etwas Gutes.

00:26:29: Und wenn ich es schaffe, einen Betriebsinhaber, einem Geschäftsführer zu Portiertien zu verkaufen, schaffe ich es seiner Belegschaft kostenlos, etwas Gtes zu tun?

00:26:38: Wie profitieren davon das Iches geschafft habe dem Chef zu Verkaufen seine Mitarbeiter besser anzusetzen?

00:26:44: Das ist einfach geil!

00:26:45: Jetzt

00:26:45: muss ich schauen dass sich diese Aussagen gut kontern und erweitern kann weil... Ich würde jetzt mal noch eins ergänzen.

00:26:53: Ich hab die ganze Zeit über Leidenschaft gesprochen Und du hast vorhin in dem Kontext, was wichtig ist bei der Generation Z. Hast Du die Sinnhaftigkeit genannt und ich glaube das würde ich jetzt gerne noch mal ergänzen mit dem was Du gerade saßt.

00:27:07: also wenn Du Deine deine sinnhaftigkeit deiner Tätigkeit kombinieren kannst mit Deiner Leidenschaft dann kommt das Geld von automatisch irgendwann genau und das beweist unter anderem ja Du und dein Team.

00:27:19: Jetzt haben wir mal so ein bisschen die Historie beleuchtet.

00:27:22: Wir haben ein bisschen einen Konzept beleuchtete, was mich jetzt nochmal interessieren würde weil ich könnte mir vorstellen dass du da auch einiges in petto hast.

00:27:29: Was sind denn so die typischen tools?

00:27:34: Die Du ihr

00:27:35: verwendet an die du vielleicht vor zehn jahren nicht gedacht hättest und dir heute halt das Leben erleichtern?

00:27:41: also erstmal möchte ich ganz im hervorrag anfangen.

00:27:44: Ich bin absoluter ausschließlicher Mac Nutzer.

00:27:48: Die meisten, oder ich würde sagen alle Konzerne arbeiten mit Windows.

00:27:52: Ich arbeite ausschließlich hier in der Agentur mit Mac.

00:27:55: Es gibt hier kein Windows PC es gibt keinen Android iPhone oder Smartphone wie immer.

00:28:00: Das ist alles hier mit Mac.

00:28:01: das heißt jeder hat einen Einweg, jeder hat ein Macbook und ein iPad.

00:28:04: Ja?

00:28:04: Das ist schon mal grundlegend die ganze Sache, die mir das Leben deutlich vereinfacht in der Anwendung.

00:28:10: So, dann ist es so dass ich mittlerweile natürlich Kalenderdienste nutze.

00:28:14: Das heißt Kunden können sich selber kalender Termine einbuchen bei mir an der Stelle.

00:28:18: das hätte ich vor zehn Jahren nicht daran gedacht bis zu machen weil da war hier Anruf von Terminmachten und Hinfahren.

00:28:24: Dann natürlich E-Mail Marketing System Active Campaign falls ihr das was sagt.

00:28:27: das heißt Kunden werden von uns natürlich mit Datenschutz Erklärung dort angelegt und in dieses Team eingepflichtet, sodass dann immer E-Mails an die Kunden rausgehen, die entweder informativ sind oder eben situativ notwendig sind für diesen Kunden um einfach die Kontaktfrequenz mit den Kunden zu halten.

00:28:43: an der Stelle.

00:28:45: Die ganzen Tools, die Mac bietet natürlich also mein A und O Tool was Präsentationen geht ist Keynote.

00:28:50: ja es gibt nichts Besseres am Markt ganz klar.

00:28:56: Und ansonsten, ich sag mal die Gängigen, die man so kennt.

00:28:59: Also für Onlineberatung, Miet also Google-Miet, Zoom oder Teams nutze ich tatsächlich alle drei.

00:29:06: Wer vor zehn Jahren auch nicht denkbar gewesen, durch Corona hat sich das natürlich alles komplett verändert an der Stelle.

00:29:13: Ja was gibt es noch?

00:29:15: Organisationssystem ja, das heißt Prozesse da nutze.

00:29:21: Das heißt, dass hier in der Agaturprozesszeit alles komplett genauso läuft wie man das vorhin geplant hat.

00:29:28: Jeder auch genau gleich arbeitet.

00:29:30: Jeder weiß wann habe ich was zu tun und wenn die Aufgabe ledigt ist bekommt er nächste Zeit eben die Aufgabe zugespielt kann er weiterarbeiten.

00:29:36: Ich denke das sind so die Kern-Tools, die ich nutze.

00:29:39: Ansonsten zu meiner Historie, bevor ich in die Versicherungsbondel gekommen bin, bin ich ITler gewesen.

00:29:44: D.h.,

00:29:45: ich kann auch programmieren und auch Mediengestaltung d.h.

00:29:49: Alles, was jemand von mir sieht, hab' ich selber gemacht Egal ob das Flyer ist, eine Webseite.

00:29:55: Ein Lending-Page oder ein Funnel, alles selber gemacht.

00:29:59: und da nutze ich natürlich die Webseiten, Dienste, Baukästen, Typeformen für Formulare also ganz viele vereinzelte Tools wie man vor zehn Jahren gleich aufschirmt.

00:30:11: Jetzt hast du auch gesagt ein paar Termin-Tools für Online-Meetings.

00:30:17: jetzt hast du zum größten Teil ja diese Ich sag mal jetzt im KMU-Bereich, also Firmen-, Mitarbeitergeschäft.

00:30:24: Ich glaube das da sehr viel... Also du kannst mich gerne korrigieren aber da passiert wahrscheinlich trotzdem sehr viel vor Ort um den Beziehungsaufbau.

00:30:32: Aber wie hoch würdest du sagen ist so die Quote von digitalen Terminen?

00:30:36: Kannst du das ungefähr sagen oder ist das wirklich eher in Anführungstrichen klassisch?

00:30:41: Ja, dann gebe ich dir zwei Antworten drauf!

00:30:43: Wenn du mit digitalem Termin meinst online-Termin, also so Vigiliensbeide zum Beispiel streamt, ist die Quoten sehr gering.

00:30:50: Also ich würde sagen fünf Prozent aktuell.

00:30:55: Und wenn du meinst Termin Buchung, also wie viele Termine die stattfinden sind online von denjenigen selbst gebucht worden, würde ich sagen unter zehn Prozent aktuell?

00:31:05: Das heißt das ist schon sehr viel Akquise notwendig, persönliche Akquisen notwendig.

00:31:10: Ich zitiere dich jetzt mal selbst was sich differenziert von dem Null.

00:31:15: Acht Fünfzehn Vermittler würde ich es mal noch ein bisschen anders formulieren.

00:31:19: Es gibt jetzt so den klassischen Vertrieb und eher den modernen Vertrieb, wofür du stehst?

00:31:26: Wenn du das versuchen würdest abzugrenzen, wo würdest du den Hauptunderschied sehen?

00:31:31: Also der Hauptunterschied aus meiner Sicht ist Freestyle – so wie ich es damals gemacht habe!

00:31:37: Der klassische Vermittler arbeitet Freestyle, keine Organisation.

00:31:42: Man nimmt irgendwie je Termin bar, man sortiert auch nicht aus.

00:31:45: Das heißt hey!

00:31:46: Nicht jeder Kunde passt zu mir.

00:31:48: Ja?

00:31:48: Manchmal muss man auch sagen lieber Kunde ich weiß welche Interessen du hast kann ich dir aber gar nicht bieten.

00:31:54: deswegen geh doch besser zum anderen an Bieter weil du da sehr wahrscheinlich besser aufgehoben bist.

00:31:57: also wirklich eine Mauer um seine Festung zu bauen und gar nicht jedem Kunden Dominik reinzulassen.

00:32:02: das da grenzt Du die schon mal eigentlich von Neun, Ninety Prozent der andere vermittelt ab.

00:32:06: ja Und dann ganz ganz wichtig aus meiner Sicht dass ego zurücknehmen und von Menschen lernen, die es in einigen Bereichen, jemand unbedingt auch für sich selbst verwirklichen möchte schon geschafft haben.

00:32:18: Das schaffen ganz sicher auch sehr wenige Vermittler hier in Deutschland unterwegs sind weil jeder von sich denkt ich bin der krasseste und ich lerne noch nicht von jemand anderem vor allen Dingen dann auch wenn er jünger ist als ich.

00:32:28: Ja das heißt ich sage mal jemand der von mir aus fünfzig oder fünfundfünfzig Jahre alt ist, der lässt sich doch nicht von einem fünfe zwanzigjährigen was sagen, weil er sagt ey ich bin jetzt vierzehn Jahre vertrieb wird.

00:32:39: soll ich von dem lernen?

00:32:41: Nimm doch einfach mal dein Ego-Zirk, hör dir das doch an und entwickel dich in dem Bereich weiter.

00:32:45: Du sagst okay es hat einen Impact für mich und da kann ich jetzt auch wachsen um meine Ziele wirklich erreichen.

00:32:50: Und dann halt eben mit Systemen dran gehen.

00:32:51: Mach doch mal Gedanken was die Kunden wirklich wollen?

00:32:54: Was den Kunden wirklich wichtig ist und geh nicht einfach dahin.

00:32:57: Verkauf irgendeinen Schrott für die Kunden denen sie gar nicht haben wollen.

00:33:01: Jeder Vertrag hat seine Darlehmensberechtigung.

00:33:04: Für den ein ist eine Wirtschaftsversicherung aber nicht wichtig.

00:33:07: Für den anderen ist es das wichtigste Produkt was es gibt Und guck doch einfach mal da, was wollen die wirklich?

00:33:14: und jeder zielt mit einem Konzentrum.

00:33:16: Da hebt man sich aus meiner Sicht absolut in diesen ganzen Themen von dem Durchschnitt ab.

00:33:20: Ich finde es auch immer wieder spannend wenn ich jetzt gerade auch im eigenen Netzwerk nachschau und mit modernen Vermittlern wobei ich vorsichtig bin was die Definition angeht weil grundsätzlich nicht nur vom Alter her abhängig machen, aber das ist oftmals ein Phänomen.

00:33:36: Also die modernen Vermittler tauschen sich sehr stark aus, pflegen Kooperationen auch jetzt außerhalb der eigenen Gesellschaft.

00:33:44: also kenn ich ja auch einige die wir kennen uns jetzt auch.

00:33:49: so arbeiten auch beide nicht bei der gleichen Gesellschaft und bei sich.

00:33:53: und dann muss ich, kann nicht erst beulern dass ich ein bisschen älter bin als du aber ich liebe es auch diesen Austausch zu pflegen der auch wenn ich selber keine Agentur habe.

00:34:00: Aber der ist mir auch erleichtert meine Entscheidungen besser zu treffen.

00:34:05: und ich finde es auch ehrlich gesagt wirklich immer wieder faszinierend was die jungen Leute egal welche Vertriebsweg da an Ideen mitbringen unsere Branche und das nachhaltig auch transportieren und platzieren.

00:34:17: und da kommt mir ehrlich gesagt auch immer wieder dieses Thema Sinnhaftigkeit Wenn ich das so anmerken darf, also das spüre mich bei so vielen auch bei den Gästen.

00:34:27: Das da Sinnhaftigkeit und Leidenschaft in dem eigenen Konzeptthema wie auch immer steckt sehr genial.

00:34:35: Möchte ich möchte ich noch tassieren?

00:34:36: Ich passe zu ergänzten!

00:34:37: Ich habe einen Verpieltsleiter der jetzt ein Rente geht.

00:34:40: ja er ist sieben sechzig Jahre alt und er hat mir vor zweit in einem Monaten hat er mir einen Spruch gesagt er ist mehr in Erinnerung geblieben.

00:34:47: Der war nämlich auch der ist schon vierzig fünfzig Jahre im Vertrieb oder so.

00:34:50: Und sein Chef hat irgendwann mal zu ihm gesagt, Markus erzähl mir nicht dass es keine Kunden mehr gibt.

00:34:55: Sobald wir nicht hundertprozent Anteil haben gibt das noch Kunden die du gewinnen kannst.

00:35:01: und diesen Satz möchte ich verwenden um zu sagen ganz ehrlich nur weil ich mich mit jemand anderem aus der Branche connecte der vielleicht auch bei einer anderen Gesellschaft arbeitet ein Ort weiter wohnt dann kann es doch trotzdem sinnhaft sein sich mit diesen Menschen auszutauschen und zu sagen hey lass uns doch beide gucken gehen wir wachsen Du nimmst mir doch keine Kunden weg, weil der Kunde, der bei dir kauft, der würde bei ihr vielleicht gar nicht kaufen oder andersherum.

00:35:25: Es gibt genug Kunden für alle gerade bei den feilenden Vermittlern.

00:35:29: Wir haben ja immer weniger Vermittler in Deutschland.

00:35:32: Gibt es genug Kunden?

00:35:33: Für alle?

00:35:34: und warum sollte man da nicht miteinander sprechen kooperieren zusammenbleiben oder sowas?

00:35:39: ganz einfach ist?

00:35:40: meine denke

00:35:41: absolut.

00:35:42: also so der Klassiker der Kuchen wird für alle größer.

00:35:45: wir haben das Bei uns auch mal so, ich finde das wie gesagt.

00:35:47: dann der wird zwar größer aber nur für diejenigen die modern da denken und vorangehen.

00:35:51: Und da wird er richtig groß.

00:35:53: Super jetzt ist natürlich die Frage es hören hier auch Versicherer mit zu, die sich vielleicht die Frage stellen Mensch solche Leute die so ticken wie Pierre was muss man als Versichere eigentlich machen?

00:36:05: um diese Menschen eine Heimat zu bieten, dass sie das auch bei dem Unternehmen bleiben.

00:36:11: Was sind so Dinge die dir wichtig sind?

00:36:13: Du musst jetzt nichts mit deinem aktuellen Produktpartner natürlich zu tun haben, sondern generell was ist dir wichtig?

00:36:17: wie kann Versicherer da effektiv sein?

00:36:20: und um Menschen wie dich zu unterstützen Ich

00:36:23: glaube als allererstes Freiheit zu geben, Versicherern also Ausschließlichkeitsversicherer wie eine Provinzial-Ergoallianz etc... Die sind in der Regel sehr stark in ihren Konzepten, Ausarbeitungen.

00:36:38: Natürlich müssen sie es teilweise auf Produktschutzgrundverordnung etc.

00:36:41: auch sein.

00:36:42: aber ich denke Freier ist so ein sehr wichtiger Punkt denn jemand der in der Versicherungsbranche im AO-Vertrieb arbeitet das selbstständig Und wenn er dann immer wieder Vorgaben bekommt, die ihm das Gefühl geben, ich kann keine eigene Entscheidung treffen.

00:36:55: Ich muss den Vorgabensunternehmens genügen, sonst gibt es Probleme.

00:36:59: Dann führt das irgendwann ganz sicher zu einer Unzufriedenheit und ich glaube dass Freiheit in der Entscheidung, in der Ausarbeitung von Konzepten unternehmerischem Dasein etc.

00:37:09: einfach sehr wichtig ist.

00:37:10: Zweitens Flexibilität.

00:37:13: Schau mal Mark da sind frei unflexibel.

00:37:16: Ich glaube, dass es auch gerade in der heutigen Welt, wo die Veränderung immer größer wird und Onlineversicherheit immer stärker werden, Vergleichsportale immer stärkere werden.

00:37:25: Ganz ganz wichtig ist das man mit seinen Produktpartnern, den man sich ausgesucht hat, wo man hintersteht, wo mal verbrennt flexibel bleibt.

00:37:32: Und als dritter Stelle wäre ganz ganz sicher natürlich auch marktgerechte Produkte zum einfällt mir da ein.

00:37:37: Das haben sehr wenige Konzerne im Moment, dass man sagt hey Der Kunde hat bei uns eine Update garantiert.

00:37:44: Das heißt, der kauft einmal bei uns ein Produkt ein und wenn wir ein neues Produkt rausbringen, hat er automatisch dieses Update mit drin, dass der Kunde immer weiß okay ich bin immer optimal versichert und immer optimal habe ich meine Versicherungsschutz hier mit drinnen.

00:37:58: So jetzt werden manche vielleicht denken so ja du ruf irgendwie diese Update Klausel dann kann ich als Vermittler gar nicht mehr hinfahren und das Update machen und Geld verdienen.

00:38:04: aber dann wird es da ganz ganz sicher andere Möglichkeiten geben um da halt eben den Kunden langfristig zu betreuen weiter mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und auch da in den Kunden Geld zu verdienen.

00:38:15: Muss man sich einfach nur ein paar Sachen ausdenken, ich hätte sogar vielleicht schon eins beim Kopf die langfristig funktionieren können.

00:38:21: Und ja, ich glaube diese drei Punkte sind elementar wichtig aus meiner Sicht.

00:38:24: Ich glaube

00:38:24: jetzt hast du... Gedanklich wahrscheinlich schon dein nächstes Konzept jetzt, so in der Vorbereitung.

00:38:30: Habe ich hier mal so ein bisschen rausgehört und gesehen?

00:38:32: Ich glaube auch bei dem Thema Update garantiert das was du vorhin auch schon gesagt hast.

00:38:35: also man kann das zwar an dem Produkt drin haben aber wenn es dem Kunden den Mehrwert keiner erklärt ist dieser Punkt nichts wert.

00:38:42: Also er macht ja erst dann durch die Beratung kriegt er halt seine eigentliche Wertigkeit.

00:38:47: Und ich hatte ja auch mal einen Gast Der hat das schön formuliert als gerade im Zuge mit KI und all den ganzen Themen, also auch für Endkunden die Möglichkeiten, die da stehen.

00:38:57: Sind wir im Vermittlermarkt hier zwungen, die Art von Vermittlung oder Agenturen neu zu erfinden?

00:39:04: Und sich da immer wieder zu hinterfragen was passt?

00:39:08: wie kann ich mehr Werte stiften, die außerhalb des Produkte selber zu finden sind?

00:39:12: Das ist ja genau das, was ihr macht mit euren Konzepten.

00:39:16: Ja stecken Versicherungsprodukte drin aber am Ende schafft ihr Inhaltlich ganz andere Mehrwerte, weil man sie anders versteht an das wahrnimmt als es vielleicht wenn ich als Entkundes einfach nur irgendwo lesen würde.

00:39:28: Richtig!

00:39:28: Absolut korrekt, ganz genau

00:39:30: Mega!

00:39:32: Jetzt war ich gerade bei dem Thema was Versicherer tun können um Menschen wie dich zu unterstützen.

00:39:37: Wir haben natürlich auch klassische Instrumente in unserer Prangeschesse aber wir hatten Wettbewerbe, wir haben Rennlisten, Rankings diverse Veranstaltungsformate Wie ist es bei dir, Bonifikationen und all diese ganzen Themen?

00:39:51: Motiviert dich das?

00:39:52: Ist das relevante oder gibt's vielleicht noch andere Themen die man vielleicht machen könnte um Menschen wie dich da zu unterstützen.

00:40:01: Also absolut motivierend.

00:40:02: also während Vertrieb arbeitet es glaube ich immer motiviert wenn er halt eben dann auch Geld verdienen kann und auch dann mehr Geld verdient als der Durchschnitt in den Vertrieb oder der durchschnittste deutsche Bürger.

00:40:13: Deswegen natürlich ist das ein Antrieb, damit Provisionen Bonifikation zu arbeiten, Wettbewerbsreisen zu machen die immer schön sind und bisher auch immer schon im Bahn aus meiner Sicht.

00:40:24: Und deswegen klar ist es motivierend.

00:40:26: ich glaube dass in der Ausgestaltung der Verprovisionierung sich auch in Zukunft noch was ändern wird gerade im Hinblick auf Regulatoriken, Verbraucherschutz darf es in Zukunft noch drei oder fünf Jahresverträge geben,

00:40:39: etc.,

00:40:39: etc.

00:40:40: Da wird es Änderungen oder Veränderungen in der Provisionierung bei den Vermittlern geben ganz sicher.

00:40:46: und da habe ich auch schon einen Gedanken zu tatsächlich, den ich sehr gut landfristig auch geeignet finde an dieser Stelle um einfach diesen Service.

00:40:56: Und Service ist glaube ich in den nächsten Jahren das einzige Instrument was du noch in der Hand hast Kunden langfristig an dich zu binden.

00:41:05: Denn es ist so einfach geworden und das wird immer einfacher, Produkte, Versicherungsprodukte online einzukaufen ja?

00:41:12: Und auch Informationen online zu bekommen aller LGBT

00:41:15: etc.,

00:41:17: dass glaube ich dieser Service das einzige Instrument sein wird was deine Wertigkeit bestätigt und einen Kunden an dich als Person oder als Versicherungskonzern bindet.

00:41:27: Da muss auch in der Provision etwas geschehen.

00:41:29: aus meiner Sicht um diesen Service aufbieten zu können ...

00:41:32: bin ich auf jeden Fall gespannt, also ich fände es gut.

00:41:34: Kann ich ein paar mal so mitgeben?

00:41:35: Ich finde es gut wenn man diesen Servicegedanken noch besser hervorstellen kann... und dann auch natürlich eine Incentivierung dahinter setzt.

00:41:42: Jetzt haben viele Leute zugehört, ich gehe davon aus dass die sich dich auch so sympathisch finden wie es mir geht,... Wenn man sich mit dir connecten möchte was ist so die Plattform?

00:41:53: du hast vorhin schonmal gesagt in Star &

00:41:55: Co.,

00:41:56: Ist das die Platform wo man dich findet?

00:41:57: oder was würdest du enthehlen?

00:41:59: Also ich hab noch nicht viele Follower bei Instagram.

00:42:03: Ich bin jetzt nicht sehr bekannt, aber ja man kann es bei Insta finden.

00:42:06: also Pierre Rodriguez einfach eingeben alles zusammengeschrieben ohne Punktkomma dann findet man mich.

00:42:12: da kann man sich gerne mit mir connecten wenn er irgendwie eine Frage hat sich mit mir austauschen möchte oder so.

00:42:17: ansonsten LinkedIn.

00:42:18: klar findet man dich auch.

00:42:20: ich denke das sind klasse Schuhe ganz sonst im Ruhel.

00:42:23: Also am besten Fall kriegen wir das in die Show Notes rein.

00:42:26: also von der Seite super Vielen, vielen Dank lieber Pierre.

00:42:30: Für die ganzen Einblicke für die offenen Wurde hat echt viel Spaß gemacht und ich wünsche natürlich ganz, ganz viel Erfolg weiterhin und ich würde mich freuen wenn man sich mal wieder sieht und wieder hört.

00:42:41: Vielen dank lieber Pierre!

00:42:43: Ebenfalls.

00:42:44: Vielen Dank.

00:42:45: Hat mich sehr gefreut.

00:42:45: zwar jeden Fall ein spannender Podcast, coole Aufnahme Ich höre es mir selber bestimmt einmal an.

00:42:51: Dankeschön.

00:42:53: Sehr

00:42:53: gut, also einen haben wir schon mal deres hört und wenn ihr auch eine moderne Agentur kennt oder vielleicht sogar Inhaber einer modernen Agentur seid dann meldet euch einfach bei mir.

00:43:04: ansonsten wünsche ich allen zu schauern oder zu hören bleibt gesund alles Gute und viele Grüße.

00:43:10: Sendet Nikolaka Bis bald.